Proceso de Compra

Elige tu máquina

Haz crecer tu negocio con la máquina perfecta para ti.

Elige tu modelo, personalízalo y comienza a vender hielo purificado 24/7.

Selecciona el modelo de máquina que mejor se adapte a tus necesidades.

Puedes comparar su capacidad, tamaño y rendimiento, o solicitar una cotización personalizada con los accesorios y diseño que prefieras.

Cotización y Confirmación del Proyecto

Una vez que eliges tu modelo ICE24, nuestro equipo elabora una cotización personalizada, donde se detallan:

• El modelo seleccionado y sus características técnicas.
• Los tiempos de fabricación y entrega estimados.
• El precio total y las condiciones de pago.

Tras aprobar la cotización, se agenda la firma del contrato de compra-venta, con la cual inicia oficialmente el desarrollo de tu máquina ICE24.

Métodos de pago

✔️ Transferencia bancaria.

• 30% al firmar el contrato e iniciar la fabricación.

• 70% antes del envío e instalación.

Pago Inicial

El proceso comienza con el anticipo del 30% del valor total del proyecto, que asegura tu lugar en la lista de producción.

En ICE24 cada proyecto inicia con una cotización formal que garantiza transparencia y respaldo desde el primer paso.

ICE24 te acompaña durante todo el proceso, asegurando transparencia y seguimiento constante de tu inversión.

Firma de Contrato y Pago Inicial

La firma del contrato marca el inicio oficial de tu proyecto ICE24.
A partir de este momento, tu máquina entra en fase de desarrollo, diseño y fabricación personalizada.

Acceso a materiales exclusivos

Te damos acceso a:

• Manuales de operación y mantenimiento.

• Videos explicativos de uso.

• Guía de ubicación y conexión.

• Recomendaciones para la instalación.

Asesoría Personalizada

Un asesor especializado te acompaña desde el día uno:

• Te ayuda a definir la mejor ubicación.

• Resuelve dudas sobre operación y mantenimiento.

• Te guía durante el desarrollo del proyecto.

No solo compras una máquina, adquieres un aliado técnico 24/7.

Creamos junto contigo la imagen visual de tu máquina:
puedes elegir el vinil oficial de ICE24 o una versión personalizada con tu marca o sucursal.

Una vez aprobado el diseño, se imprime e integra a la máquina antes del envío.

Diseño de Imagen

Con tu contrato firmado y tu anticipo confirmado, comienza oficialmente la fabricación de tu máquina ICE24.
A partir de aquí, te compartiremos avances y evidencias del proceso de desarrollo.

Con la firma del contrato se formaliza la relación comercial y se realiza el anticipo del 30% del valor total del proyecto.
Este pago inicial garantiza tu lugar en la lista de producción y nos permite comenzar la fabricación de tu máquina ICE24.

Desde este punto, accedes a todos los recursos y acompañamiento que te ayudarán a prepararte para la instalación y operación.

Pruebas y Ensamble

Cada máquina ICE24 se fabrica y ensambla cuidadosamente, siguiendo los más altos estándares de calidad.
Realizamos pruebas internas de purificación, sellado automático, refrigeración y rendimiento energético.

🔧 Garantizamos que cada componente funcione correctamente antes de avanzar a la siguiente etapa.

Durante todo el proceso te mantenemos informado.
Recibirás fotos y videos del progreso de tu máquina, incluyendo pruebas de funcionamiento, ensamblaje y empaque.

📬 Esto te permite seguir cada avance y validar la calidad de tu inversión.

Antes del envío, realizamos pruebas finales de calibración y verificación de todos los sistemas.
El cliente recibe un reporte de control de calidad, con las validaciones de producción y ensamble completadas.

🧊 Solo las máquinas que cumplen con los estándares ICE24 se preparan para envío.

Seguimiento y Evidencia Visual

Reportes y Control de Calidad

Tu máquina entra en la etapa de desarrollo, donde nuestro equipo se encarga de su fabricación, ensamble y pruebas de funcionamiento antes del envío.

Proceso de Fabricación y Diseño Personalizado

En ICE24, cada máquina se fabrica bajo procesos certificados y con acompañamiento constante.
Nuestro compromiso es que recibas un equipo confiable, probado y listo para operar desde el primer día.

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Pago Final y Preparación para Entrega

Antes del envío, se realiza el pago final del 70% restante, el cual garantiza que tu máquina ICE24 sea enviada y preparada correctamente para su instalación.

🧾 Liquidación final del proyecto

El pago final del 70% cubre el balance total de la compra y confirma el inicio del proceso logístico.
Este pago se realiza únicamente cuando la máquina ya está lista, probada y validada en fábrica.

💳 Forma de pago: transferencia bancaria a cuenta oficial de ICE24.

🚚 Envío y coordinación de entrega

Una vez confirmado el pago final, organizamos el envío de tu máquina hacia la dirección acordada.
El proceso de entrega se realiza en un plazo estimado de 30 a 55 días hábiles, asegurando que el equipo llegue en perfectas condiciones.

📦 El envío incluye embalaje, coordinación logística y verificación de espacios y máquina lista para instalar.

Durante este tiempo, te mantendremos informado del estatus del envío y la llegada de tu máquina.
Nuestro equipo técnico verificará las condiciones del lugar antes de la instalación para garantizar un funcionamiento óptimo desde el primer día.

Instalación, Capacitación y Soporte Remoto

Coordinamos contigo la instalación y te brindamos la capacitación necesaria para operar tu máquina correctamente desde el primer día.

La instalación de tu máquina ICE24 es sencilla: solo necesitas conexión a agua potable, energía eléctrica y un desagüe.
Antes de la entrega, nuestro equipo te ayuda a verificar las condiciones del espacio para asegurar una instalación exitosa.

Todo el proceso se realiza vía videollamada, donde nuestro asesor te guía paso a paso:

• Conexión de agua, energía y desagüe.

• Configuración del sistema y primeros arranques.

• Revisión del flujo de hielo y empaquetado automático.

• Ajustes finales y verificación de funcionamiento.

Además, capacitamos a tu técnico o instalador local para garantizar que el montaje sea correcto.

🔧 Si lo prefieres, también puedes cotizar la instalación directamente con ICE24.

Desde la instalación hasta el primer cubito de hielo, te acompañamos en cada paso.
ICE24 no solo entrega máquinas, entrega tranquilidad, respaldo y resultados.

Una vez instalada tu máquina, seguimos contigo.
Te proporcionamos:

• Manual de operación y mantenimiento.

• Videos explicativos con los pasos de uso y cuidado.

• Asistencia remota 24/7 por videollamada o mensaje.

• Monitoreo remoto para revisar consumo, fallas y estado general.

📞 En ICE24, tu inversión siempre está respaldada con atención personalizada y soporte continuo.

Capacitación y soporte postventa